Kwaliteit door feedback

Bij Big Ben Kids willen we dat kinderen zich in de belangrijke eerste levensjaren optimaal kunnen ontplooien. Daarom bieden we behalve zorg en opvang ook leuke activiteiten aan met nadruk op creativiteit en avontuur. Zodat uw kind kan blijven ontdekken, proberen en groeien.

Samen met ouders creëren we een warme, positieve omgeving waarin kinderen zich in elk opzicht kunnen ontwikkelen. Door informatie met elkaar uit te wisselen, zorgen we voor een soepele overgang van en naar de opvang. Daar maken we zowel aan het begin als aan het eind van de dag tijd voor. Elk kind krijgt bovendien een mentor die voor die belangrijke emotionele stabiliteit zorgt en de persoonlijke en sociale ontwikkeling van uw kind monitort.

Big Ben Kids besteedt veel zorg aan de inrichting van de binnen- en buitenruimten. In het nieuwe pedagogisch beleid van 2021 onderstrepen we het belang van een goede leeromgeving voor zowel de kinderen als onze pedagogisch medewerkers. De interieurrichtlijnen voor de dagopvang en BSO zijn ontworpen door een team van pedagogisch adviseurs, architecten en onze opvangmedewerkers. Ze hebben betrekking op de inrichting van de binnen- en buitenruimten en de gebruikte materialen.

We leren van onze ouders

Samen met onze partner VerbeterMeter meten we doorlopend de klanttevredenheid op elke vestiging. Sinds 2020 vragen we onze ouders een week na de start van de opvang wat ze van onze diensten vinden. Dit doen we nogmaals na drie maanden, na een jaar, en ten slotte wanneer het kind Big Ben Kids verlaat. Ouders krijgen voor ieder kind een aparte vragenlijst. Dit levert een zeer persoonlijk beeld op, zodat we onze dienstverlening nog beter kunnen afstemmen op de wensen van onze ouders.

"Big Ben Kids en de ouders willen hetzelfde: het allerbeste voor onze kinderen. Kwaliteit is dan ook heel belangrijk voor alle betrokkenen en dat is overal aan te merken."
Colinda - Ouder bij Big Ben Kids Amstelveen
Neem contact met ons op

U en uw gezin zijn van harte welkom voor een rondleiding en een eerste kennismaking. Graag bespreken we wat we voor jullie kunnen betekenen. Kies een vestiging op de contactpagina en kom vooral eens kijken!

Instellingen